FAQ
Hier findest du Antworten auf fast alle Fragen.
Equipment Manager
- Deine Fototasche: Eine Übersicht deiner Geräte mit allen relevanten Daten und Bewertungen
- Gearsafe: Füge die Geräte hinzu, die du besitzt. Im Falle eines Diebstahls meldest du die Seriennummern mit einem Klick an die Hersteller zwecks Sperrlisten-Eintrag.
- Firmware Update: Erhalte Alerts bei wichtigen Informationen zu deinem Kameramodell (Updates, Rückrufe)
- Preiswecker: Du wirst automatisch informiert, wenn dein Wunschgerät im Gebraucht-Marktplatz zu deinem Wunschpreis angeboten wird
- ZIELFOTO Tags: Ein smartes Lost & Found System
- Wir wünschen uns eine transparente Community, in der ehrliche Angaben gemacht werden.
- Du hast ein Gerät verkauft oder verloren? Bitte markiere es im Equipment-Manager entsprechend.
- Bitte lösche Equipment über das Papierkorb-Symbol nur, wenn du bei der Auswahl einen Fehler gemacht hast. Achtung: Wenn du mehrmals Equipment löschst, führt dies zur Deaktivierung deines Accounts, da wir von einem Vorsatz ausgehen müssen.
Ja, hierfür haben wir eine neue Funktion programmiert.
Starte hier:
Mein Equipment-Manager
Unter der Suche öffnet sich eine Detailsuche - und wenn du dort dein Equipment wirklich nicht findest, hast du im Anschluss die Möglichkeit, neues Equipment anzulegen.
Systemtechnisch ist es derzeit nicht möglich, ein Gerät mehrmals im Equipment Manager abzubilden. Bitte gib alle Seriennummern der Geräte in das Seriennummer-Feld ein und trenne sie mit einem Komma.
ZIELFOTO Reviews
- Um Equipment bewerten zu können, musst du angemeldet sein und deine Kameras und Objektive in deinem Equipment Manager hinterlegen.
- Durch diese (kleine) Hürde möchten wir Spaß-Bewertungen vermeiden und die Qualität der Reviews gewährleisten
- Im Punkt "Equipment Manager" findest du deine Fototasche. Nur diese Geräte kannst du bewerten.
Neu angelegte Geräte müssen erst durch das ZIELFOTO Team geprüft und überarbeitet werden, bevor sie zur Bewertung freigegeben werden. Bitte prüfe die Bewertungsmöglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt.
- Der ZIELFOTO Score ist eine Communitybewertung eines Geräts.
- Dahinter liegt eine Bewertungslogik, die bis zu 20 Parameter umfasst.
- Alle verarbeiteten Daten kommen aus der Community und der Aktivität der Nutzer auf zielfoto.com.
- Die persönlichen Meinungen innerhalb des ZIELFOTO Teams werden nicht berücksichtigt.
Zielfoto GearSafe
- Du markierst das Gerät im Equipment-Manager als „gestohlen oder verloren“.
- Gerätebezeichnung und letzte Ziffern der Seriennummer erscheinen in öffentlicher Diebstahlsliste.
- Wir informieren den Hersteller mit der Bitte um Sperrlisten-Vermerk für Service- und Reparaturfälle.
- Meist informiert uns der Hersteller bei einem „Treffer“ und fordert Eigentumsnachweis.
- Mit einer Laser-Kennzeichnung werden potenzielle Käufer auf die Prüfmöglichkeit hingewiesen, das Gerät wird weltweit praktisch unverkäuflich. Zudem besteht die Chance, dass es uns gemeldet wird.
GearSafe ist ein virtueller Tresor für dein Foto-Equipment und steht registrierten Nutzern kostenfrei zur Verfügung: https://www.zielfoto.com/gearsafe/
Zielfoto Club: Punkte & Partner-Vorteile
- Du bekommt einmalig 2.000 Punkte als Startgeschenk, wenn du dein Community-Profil vervollständigst. 2.000 ZIELFOTO Punkte entsprechen bei der Punkte-Einlösung genau 200€.
- Suche die blaue Leiste am oberen Bildschrimrand für weitere Details zum Startgeschenk.
- Somit springst du schon auf das nächste Vorteils-Level und dir werden zusätzlich Vorteile freigeschaltet.
So sammelst du ZIELFOTO Punkte:
- Aktivität hier auf zielfoto.com
- Foto-Equipment Kauf bei deutschem Händler in letzten 6 Monaten
- Bestellungen bei einem Club-Partner
- Profil-Vervollständigung: 2.000° (200€) Startgeschenk
- Bewerte dein Equipment: 300° (30€) pro Sterne-Bewertung
- Equipment Manager füllen: 100° (10€) pro Gerät (Link) Beispiel: Zum Erhalt des PLATIN STATUS reicht es, ein Profil vollständig anzulegen und Sterne-Bewertungen für mind. 2 Geräte abzugeben.
- Du hast bei einem deutschen Händler eine Kamera, Objektiv oder Drohne der Marken Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Sigma, Tamron, Panasonic oder DJI gekauft?
- Pro ausgegebenem Euro wird dir 1 ZIELFOTO Punkt gutgeschrieben, wenn du die Rechnung hochlädst.
-
- Du hast innerhalb der letzten 6 Monate eine Bestellung bei einem unserer Club-Partner (Allianz, Rollei, WhiteWall, etc.). getätigt?
- Pro ausgegebenem Euro wird dir 1 ZIELFOTO Punkt gutgeschrieben, wenn du die Rechnung hochlädst.
Auf der Zielfoto Club Seite klickst Du auf den Button "Punkte erhalten" und es öffnet sich ein Pop-up, indem du deinen Gutschein-Code eingeben bzw die Rechnung hochladen kannst.
Du siehst kein Pop-Up? Dann ist wohl ein Pop-Up Blocker aktiv! Deaktiviere ihn vorrübergehend in deinem Browser.
Hier ist der direkte Link zur Eingabe, wenn du eingeloggt bist: https://www.zielfoto.com/code
- Bei Foto Hamer kannst du deine Punkte im Verhältnis 10 Punkte zu 1 € als Zahlungsmittel nutzen. Mit 1.000 Punkten reduzierst du den Kaufpreis beispielsweise um 100€.
- Du kannst die meisten Produkte mit Punkten bezahlen, aber nicht alle.
- Es gibt eine maximale Punktezahl pro Gerät, diese wird dir auf jeder ZIELFOTO Reviewseite angezeigt.
- Mit höherem ZIELFOTO Club Level kannst du meist auch mehr Punkte pro Gerät einlösen.
- Es gilt immer der Foto Hamer Verkaufspreis und alle offiziellen Hersteller-Aktionen (Cashbacks, Sofort-Rabatte, Trade-Ins, Kombi-Rabatte).
- Nicht kombinierbar mit anderen Foto-Hamer Rabatten, 0% Finanzierung oder Club Vorteilen.
- Es ist ein Foto Hamer Kundenkonto mit der gleicher E-Mail Adresse erforderlich.
- Starte deine Bestellung auf dem ZIELFOTO Geräteprofil deiner Wahl.
- Wenn du dich auf dieser Seite registrierst, wirst du automatisch Mitglied imZIELFOTO Club.
- Keine Sorge, damit gehen natürlich dauerhaft keine Kosten oder Verpflichtungen einher, wir verstehen uns aber als Gemeinschaft und helfen einander.
- Registrierten Mitgliedern werden alle Features der Webseite freigeschaltet. Sobald du auf der Seite aktiv bist, sammelst du automatisch Punkte.
- Punkte kannst du beispielsweise für unsere Partner-Angebote als Statusvorteil nutzen oder bei ausgewählten Partnern auch einlösen.
- Ja. Die Mitgliedschaft ist und bleibt dauerhaft kostenlos & unverbindlich. Du wirst automatisch Mitglied, wenn du Du dich auf dieser Seite registrierst.
- Du kannst dich jederzeit abmelden: Wir löschen deine Daten und beachten dabei die gesetzlichen Datenschutzvorgaben.
Nein. Sofern du nur die Statusvorteile nutzt und keine Punkte einlöst, behältst du deinen Punktestand und dein Clublevel. Du kannst in 4 verschiedene Club-Level aufsteigen und mit jeder Stufe weitere Vorteile, Partnerfirmen & Angebote erhalten.
Nutzt du jedoch das Angebot "Bezahlen mit Punkten", reduzierst du deinen Punktestand um den gewünschten Wert. Dein Status Level und die damit verbundenen Statusvorteile bleiben jedoch erhalten.
Du möchtest deine Produkte oder Dienstleistungen der ZIELFOTO Community zu einem Vorteilspreis anbieten?
Schicke uns dazu am besten eine Anfrage per Mail an info@zielfoto.com, damit wir individuell schauen können, wie eine gemeinsame Partnerschaft aussehen könnte.
ZIELFOTO Shop (Kurse, Bücher, Magazine)
Wir verschicken Montas und Freitags, bei vielen Bestellungen auch täglich.
Falls die Lieferung noch nicht von der Post abgeholt wurde, kannst du einen Stornierungswunsch per Mail an: shop @ stephan-wiesner.de unter Angabe deines vollständigen Namens sowie der Bestellnummer schicken.
+++Wichtig!+++
Magazine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Ja, neben Deutschland beliefern wir auch nach Österreich.
Derzeit unterstützen wir PayPal und Direktüberweisungen.
Nach Eingang der Bezahlung senden wir automatisch einen Link zum Download des Tutorials per Mail. Bitte prüfen Sie allenfalls Ihren Spam-Ordner. Der Download-Link ist eine Woche gültig.
Der Download enthält einen Link zum eigentlichen Download der Videos (teilweise über 10 GB!). Der Käufer ist selbst für die Archivierung der Daten zuständig. Der Kauf berechtigt nicht zu einem lebenslangen Support für verlorene Dateien!
Für Copyright und alles weitere: Siehe die AGB.
Zielfoto x Allianz Versicherung
- Digitale Kameras
- Analoge Kameras
- Camcorder
- Objektive
- Blitzgeräte
- Ferngläser
- Spektive
- Teleskope
- Beamer
- Drucker
Der Versicherungsschutz gilt weltweit (außer Kriegs- und Krisengebiete).
Es gibt keine Selbstbeteiligung!
Versichert ist der Neuwert über die komplette Laufzeit. Zum Schadenzeitpunkt wird ein gleichwertiges Gerät zum Neupreis, bis max. zum Kaufpreis, erstattet.
Die Transportkosten sind mitversichert.
Versichert sind die Beschädigung oder Zerstörung der versicherten Sache durch ein unvorhergesehenes Ereignis, durch
- Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit oder Vorsatz Dritter
- Konstruktions-, Material- oder Ausführungsfehler
- Kurzschluss, Überstrom oder Überspannung
- Brand, Blitzschlag, Explosion
- Einbruchdiebstahl, Raub, Vandalismus und Böswilligkeit
- Diebstahl aus Kfz, sofern das Kfz verschlossen ist und der versicherte Gegenstand nicht von außen sichtbar gelagert wird.
- Sturm, Hagel, Frost
- Flüssigkeitsschäden
Ja, der Einbruchdiebstahl und Raub.
Ausgeschlossen sind lediglich der einfache Diebstahl, Trickdiebstahl und Abhandenkommen
Ja, denn der Versicherungsschutz bezieht sich auf das Gerät nicht auf den Besitzer.
- Schäden oder Funktionsstörungen durch normale Be- oder Abnutzung (Ausnahme: mechanischer Verschleiß)
- Schäden durch Verkratzen oder Verbeulen, Oberflächenschäden, Farbverlust, etc., die nicht zu einer Funktionsstörung führen
- Schäden durch unsachgemäße Aufbewahrung, Nutzung bzw. unsachgemäßen Betrieb der versicherten Sache
- Schäden durch einfachen Diebstahl
Ja. Sind Sie vorsteuerabzugsberechtigt, wird die Entschädigung ohne MwSt. ausgezahlt.
Ja. (Kassenbeleg muss vorhanden sein.)
Ja, Akkus und Batterien sind mitversichert.
Es besteht sofortiger Schutz ab Kauf des Gerätes sowie Zahlung des Einmalbeitrags.
Der Vetrag läuft 3 Jahre bei neuen Geräten. Eine Kündigung ist nicht erforderlich.
Ja, für 2 Jahre, jedoch nur bei Ihrem Händler.
Ja, Sie können den Wert aller abzusichernden Geräte zusammenrechnen.
Sie zahlen eine Einmalprämie per Banküberweisung an den Partnerhändler Foto Hamer, die vom Kaufpreis des Gerätes abhängig ist.
Rufen Sie die angegebene Hotline an oder wenden Sie sich an Ihren Fachhändler. Bitte unverzüglich bzw. in einem angemessenen Zeitraum, z.B. nach einem Urlaub.
Von einem Totalschaden spricht man, wenn die Reparaturkosten für das defekte Gerät die Kosten für einen Neukauf übersteigen würden. Bei einem Totalschaden erfolgt der Austausch gegen ein neues Gerät gleicher Art und Funktionalität. Jedoch maximal bis zum Anschaffungspreis.
ZIELFOTO Magazine & Stephan Wiesner
Antworte uns bitte auf die Bestellbestätigung, da wir nur so deine E-Mail bearbeiteten können. Andernfalls beträgt die Bearbeitungszeit deutlich länger.
Wir können keinen lebenslangen Support für Downloads anbieten. Bitte achte auf ordentliche Backups deiner Daten, inkl. den bei uns gekauften Downloads.
Die Am-Schreibtisch-Videos filme ich mit 24mm an Vollformat. Eigentlich wäre ein 50mm "besser", weil es einen natürlicheren Look hätte. Die triviale Antwort: Dann wäre die Kamera so weit weg, dass ich mich auf dem Display nicht mehr sehe. Ich bin ja eine Ein-Mann-Firma...
Für die ZIELFOTO-Magazine nehmen wir auch Gastbeiträge bzw. Fotos auf (natürlich gegen Bezahlung). Dafür rufen wir jeweils gezielt auf. Meist in der #wiesnernews Sendung.
Ein spontanes Zusenden von Deinen Lieblings-Fotos hat keine Wirkung.
Ich nutze eine Sony A7SIII Kamera (Stand 2024). Meistens mit dem 24mm GMaster von Sony oder Sigma 24-70.
Immer wieder bekomme ich Fragen zur verwendeten Ausrüstung. Ich bin da "leider" nicht frei. Meistens verbinde ich Fotoprojekte mit Review-Projekten und verwende daher die dazugehörige Ausrüstung. Da ich häufig Leihgeräte verwende kann ich auch nicht immer das "ideale" Objektiv verwenden.
In vielen Fällen ist Deine Frage "welches Objektiv verwendest Du?" daher eigentlich sinnlos, denn die Antwort ist Objektiv X (aber lieber hätte ich Y dabei).
Wir haben hier auf zielfoto.com eine eigene Rubrik mit Kaufempfehlungen von mir. Die können deine Anforderungen nicht 100% abdecken. Eine 1-1 Kaufberatung kann ich dir aber nicht bieten. Als Daumenregeln: Die Objektive sind wichtiger als die Kamera. Innerhalb einer Preisklasse sind die Kameras gleich gut. Keine Kamera ist perfekt und kein Objektiv ist ideal für ALLE Situationen.
ZIELFOTO Benutzerkonto
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Deine Frage wurde nicht beantwortet?
- Aus Zeitgründen können wir leider keine persönliche Equipmentberatung anbieten.
- Unsere Webseite bietet eine Vielzahl an interessanten Videos und Reviews, die Dir bei der Orientierung und Kaufentscheidung helfen.
- Stephan und Marius betreiben die ZIELFOTO Community neben ihrem Tagesgeschäft und legen großen Wert darauf, sie dauerhaft für alle Nutzer kostenfrei anbieten zu können.
- Ohne Support-Mitarbeiter können wir daher aus Zeitgründen leider nur einen kleinen Teil der vielen Nachrichten lesen und beantworten, die uns täglich erreichen. Wir bitten um Dein Verständnis.
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- Wenn dein Anliegen in unseren FAQ noch nicht aufgenommen wurde oder du einen anderen wichtigen Hinweis hast, kannst du uns gerne unter mail@zielfoto.com kontaktieren.
